نشان کن
کد آگهی: KP6398649400
کارشناس خدمات پس از فروش
در تهران - شهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
ساعت کاری: تمام وقت
متن کامل آگهی:
شرکت اوگور آریا(نماینده اوگور ترکیه در ایران) بعنوان یکی از شرکتهای زیرمجموعه گروه صنعتی طبیعت ماکان و فعال در حوزه تولید و خدمات پس از فروش محصولات برودتی(یخچال و فریزر صنعتی و ....) جهت تکمیل تیم خدمات پس از فروش خود در ردیف شغلی کارشناس خدمات پس از فروش دعوت به همکاری می نماید:
مسئولیت های کلیدی این ردیف شغلی:
مسئولیت های کلیدی این ردیف شغلی:
- پیگیری سیاست های توسعه شبکه خدمات پس از فروش در سطح کشور از طریق شناسایی، مذاکره و عقد قرارداد با نمایندگان
- اجرای صحیح فرآیندهای کاری مرتبط با خدمات پس از فروش بر اساس اهداف و خط مشی سازمان
- مشارکت در نظارت و کنترل بر عملکرد نمایندگان و پرسنل زیرمجموعه بر اساس شاخصهای کلیدی عملکرد
- پشتیبانی نمایندگان و پیگیری مشکلات مرتبط با فرآیندهای کاری مرتبط
- برقراری ارتباط مستمر با مشتریان، سنجش میزان رضایتمندی از کیفیت خدمات و انتقال صدای مشتری به سازمان در راستای بهبود و ارتقاء سطح کیفیت خدمات پس از فروش
- نیازسنجی آموزشی در راستای ارتقاء سطح دانش و مهارتهای فنی کارشناسان و تکنسین های نصب و تعمیر شبکه خدمات پس از فروش
- برنامه ریزی در راستای آموزش صحیح مشتریان، نمایندگان و پرسنل زیر مجموعه بمنظور جهت کاهش هزینه های دوره گارانتی ناشی از استفاده، نصب و یا تعمیر نادرست
- حداقل لیسانس رشته های مکانیک، برق، الکترونیک و سایر رشته های تحصیلی مرتبط
- دارای سابقه کاری مرتبط در حوزه خدمات پس از فروش(ترجیجاً محصولات برودتی صنعتی یا خانگی)
- امکان اعزام به ماموریت های استانی
- آشنایی با صنعت تولید و خدمات پس از فروش
- قدرت پیگیری بالا
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- روابط عمومی بالا و فن بیان
- آشنایی با امور نمایندگان خدمات پس از فروش
- روحیه کار تیمی
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 27 آذر 1404، ساعت 11:35