کارشناس پشتیبانی

مسئولیت ها: برقراری ارتباط محترمانه با کاربران برای به روزرسانی محتوای کسب و کار آنها اطمینان از دقت و صحت اطلاعات مجموعه های مختلف در اپلیکیشن بررسی مشکلات کاربران و رفع هرگونه نقص یا خطا در اطلاعات آنها و اعمال اصلاحات لازم پاسخ به سوالات مخاطبان و ارائه راهنمایی و آموزش به آنها برای بهره برداری بهتر از ابزارها و ویژگی های پلتفرم ثبت مشکلات مختلف و ارائه گزارشی از آنها به مدیران تیم برای بهبود و ارتقاء ویژگی ها و عملکرد پلتفرم بر اساس بازخوردهای دریافتی از کاربران و مخاطب ها نیازمندی ها: آشنایی با ICDL آشنایی با حوزه مدیریت روابط مشتریان مسلط بر کار با کامپیوتر و تایپ خوب. . ***لطفا رزومه به واتس اپ‌ همین‌شماره ارسال گردد***