کارشناس CRM

ما در شرکت کالمو به دنبال ساخت تجربه‌ای متمایز برای مشتریان و همکاران‌مان هستیم. تیم ما باور دارد که ارتباط موثر با مشتری، کلید رشد پایدار هر سازمان است.
*شرح وظایف:
- طراحی و استقرار استراتژی‌های CRM در سطح سازمانی
- طراحی و اجرای کمپین‌های بازاریابی و منابع انسانی
- بهبود تجربه مشتری در واحدهای سازمانی
- مدیریت سیستم و کاربران CRM
- تحلیل داده و ارائه گزارش مدیریتی
*مهارت ها و شایستگی ها:
- تسلط به سیستم‌های CRM (نظیر Microsoft Dynamics، HubSpot یا Zoho)
- آشنایی با فرآیندهای فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش
- تجربه کار با داده‌ها و گزارش‌سازی (Excel، Power BI یا ابزارهای مشابه)
- مهارت آموزش و توانایی تعامل با تیم‌های چندواحدی
- دقت بالا، تفکر تحلیلی و روحیه همکاری تیمی
اگر عاشق تحلیل داده‌ها، طراحی فرآیندها و توسعه تجربه مشتری هستید، جای شما در تیم ما خالی است.