نیروی کال سنتر و مرکز تماس

پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان و ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات و خدمات شرکت
رسیدگی به سوالات و مشکلات مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب
انجام فروش تلفنی و پیگیری مشتریان جهت تکمیل فرآیند فروش
ثبت و مستندسازی اطلاعات تماس‌ها و پیگیری‌های انجام شده در سیستم
همکاری با سایر بخش‌های شرکت جهت رفع نیازها و درخواست‌های مشتریان
شرایط احراز
حداقل مدرک دیپلم (داشتن مدرک کارشناسی مزیت محسوب می‌شود)
تجربه کاری مرتبط در زمینه پاسخگویی به مشتریان و فروش تلفنی
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
توانایی کار با نرم‌افزارهای مرتبط و آشنایی با سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
صبر و توانایی مدیریت زمان و کار در محیط پر فشار
با پیوستن به تیم ما، شما می‌توانید نقش مهمی در ارائه خدمات برتر به مشتریان و رشد فروش شرکت ایفا کنید. منتظر همکاری با شما هستیم