شرکت الفبا جهت توسعه کسب و کار خود، به یک نیروی کال سنتر مسلط به زبان انگلیسی نیازمند میباشد
شرایط کلی:
- کار به صورت پروژهای و دورکاری می باشد.
- توانایی فعالیت معلولین
شرح وظایف:
- ارتباط شفاهی مؤثر با کاربران
- تسلط کامل به زبان انگلیسی، داشتن مدرک حداقل IELTS 7.5
- توانایی فهم لهجهی British
- توانایی مکالمهی روان و عالی به زبان انگلیسی
- بررسی و رسیدگی به درخواستها و سؤالهای کاربران
- مهارتهای عالی مدیریت زمان و توانایی کار مستقل
- شناسایی مشکلات و پیشنهادهای بهبود
- در صورت لزوم ارتباط با بخشهای دیگر مانند پشتیبانی مشتری
الزامات شغل:
- تجربه در خدمات مشتری
- آشنایی نسبی به کامپیوتر برای ثبت اطلاعات
- پیگیر و صبور
- فن بیان و روابط عمومی بالا جهت تماسهای تلفنی
- مسئولیت پذیر
- وقت شناس و منظم
شرایطی که در انتخاب شما امتیاز محسوب می شود:
- تجربهی سابقهی کاری مشابه
- برونگرا بودن و توانایی برقراری مکالمه
حقوق و مزایا
- فعالیت کاملا به صورت دورکاری در منزل می باشد
- زمان کاری منعطف
توضیحات
- روزهای کاری: 5 روز در هفته
- ساعت کاری از 11:30 صبح تا 19:30