استخدام کارشناس فروش تلفنی (خانم)

ما به دنبال جذب تعدادی کارشناس فروش تلفنی خانم به صورت تمام وقت و حضوری در شرکت هستیم که توانایی بالایی در برقراری ارتباط مؤثر، متقاعدسازی و بستن فروش از طریق تماس تلفنی داشته باشند. مخاطبین این موقعیت شغلی، افرادی هستند که از طریق تبلیغات دیجیتال با شرکت تماس گرفته و درخواست مشاوره یا خرید ثبت کرده‌اند. بنابراین، تمرکز این نقش بر مهارت در ارتباط، اعتمادسازی و نهایی‌سازی فروش خواهد بود، نه پیدا کردن مشتری جدید یا تماس سرد.

* وظایف و مسئولیت‌ها:
- تماس با مشتریانی که از طریق تبلیغات آنلاین جذب شده و فرم درخواست مشاوره را تکمیل کرده‌اند
- بررسی نیاز مشتری و ارائه مشاوره تلفنی متناسب با خدمات یا محصولات شرکت
- استفاده از تکنیک‌های متقاعدسازی برای نهایی‌سازی فرآیند فروش
- ثبت دقیق اطلاعات تماس، گفت‌وگوها و نتایج در سیستم CRM
- پیگیری مشتریان احتمالی در چند مرحله در صورت نیاز تا بستن فروش
- ارائه بازخوردهای مشتری به تیم بازاریابی و فروش جهت بهبود فرآیندها
- همکاری با تیم فروش و شرکت در جلسات جهت افزایش نرخ تبدیل تماس‌ها به فروش
گزارش‌دهی به: مدیر فروش / سرپرست فروش

* شرایط احراز:
- حداقل 2 سال تجربه موفق در فروش تلفنی یا حضوری (ترجیحاً در حوزه‌های خدمات، آموزشی، بیمه یا تکنولوژی)
- تسلط بالا در برقراری ارتباط، فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی
- روحیه پیگیری، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا
- آشنایی با مهارت‌های پایه کامپیوتری
- نظم و انضباط کاری در اجرای تماس‌های روزانه و ثبت اطلاعات

* مزایا:
- پورسانت فوق العاده جذاب بر مبنای عملکرد فروش
- همکاری در محیطی پویا با حمایت تیم بازاریابی (سرنخ‌های گرم و آماده خرید)
- آموزش کامل محصول و مهارت‌های فروش در طول همکاری
- امکان همکاری فقط به صورت حضوری و تمام وقت
- فرصت ارتقاء شغلی و توسعه فردی

محل کار حضوری: ستارخان منطقه دریان نو
- بیمه تامین اجتماعی
- قابل تردد از متروهای شریف، شادمان، حبیب اللهی و مدافعان سلامت