کارشناس پشتیبانی

شرح وظایف:
·         پاسخگویی به تماس های مشتریان و انجام تیکت های واحد پشتیبانی
·         ایجاد تعامل مثبت با مشتری 
·         راهنمایی مناسب مشتریان مطابق با دستورالعمل ها
·         ثبت درخواست های مشتریان در سامانه crm
·         رسیدن به  تارگت های تعین شده در راستای اهداف شرکت

نیازمندی ها :
·         توانایی برقراری ارتباط مناسب با دیگران
·         آشنایی با ICDL
·         دارای مدیریت زمان در رفت و آمد
·         منظم، دقیق و پیگیر
·         دانشجو و درحال تحصیل پذیرش نمی شوند 
·         سن کمتر از 30 سال
·         اولویت با افرادی می باشد که دارای سابقه کار مشابه باشند

محل کار: تهران-جردن
ساعت کار: شنبه تا چهارشنبه 09 الی 17 و پنج شنبه 09 الی 13

امکان دورکاری فراهم نیست، فقط بصورت حضوری در خدمت همکاران جدید خواهیم بود.