کارشناس مرکز داده (HelpDesk)

در فناپ زیرساخت همراه با هم در مسیر هوشمندسازی صنایع گام بر می‌داریم و با نوآوری، کار تیمی، تعامل اثربخش، مسئولیت پذیری، چابکی و مشتری مداری، مهیای تحول دیجیتال و ورود به عصر صنعت 4 می‌شویم.

برای نقش آفرینی در این سفر، به عنوان کارشناس HelpDesk مرکز داده هم مسیر ما باشید.

شایستگی‌های تخصصی:

1. تسلط بر سیستم‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، شبکه‌ها و تجهیزات مرکز داده

2. توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران و همکاران

3. توانایی شناسایی و حل مشکلات فنی به صورت سریع و مؤثر

4. تسلط بر نرم‌افزارهای مدیریت تیکت و سیستم‌های پشتیبانی فنی

5. توانایی آموزش کاربران در استفاده از نرم‌افزارها و سیستم‌ها و ارائه پشتیبانی لازم

شرایط احراز:

• مدرک تحصیلی کارشناسی یا کارشناسی ارشد در یکی از رشته‌های مهندسی صنایع ،کامپیوتر یا IT