مدیر مارکتینگ و برند | Marketing and Brand Manager

ما در گروه مشاوران ایده پرداز ماد (مرکز تجاری پین پلازا شهر شیراز) به دنبال همکاری هستیم که وظایف و مسئولیت های زیر را بر عهده بگیرد:
طراحی و اجرای یک سفر مشتری منسجم (Customer Journey) ، احساسی و منطبق با هویت برند مرکز خرید در تمامی نقاط تماس حضوری و حسی
تحقق افزایش تعامل مثبت، وفاداری و درک مثبت از برند از طریق بهره‌گیری از طراحی راهبردی عناصر حسی، تحلیل داده‌های رفتاری مشتریان و همکاری میان‌دپارتمانی.

شرح شغل و وظایف
- طراحی معماری تجربه مشتری
توسعه و پیاده‌سازی نقشه سفر مشتری با تمرکز بر نقاط تماس احساسی و رفتاری، به‌منظور هدایت تصمیمات طراحی، خدمات و چیدمان فضا.

- مدیریت اتمسفر و عناصر حسی
کنترل و هدایت مولفه‌های محیطی از جمله دمای محیطی، نورپردازی، موسیقی، رایحه، زیبایی بصری و جریان حرکتی فضا به‌منظور خلق تجربه‌ای منحصر به فرد، منسجم و تاثیرگذار.

- برنامه ریزی، فضاسازی و رویدادهای تجربه‌محور
طراحی و اجرای سناریوهای مناسبتی و رویدادی با محوریت تجربه مشتری برای افزایش زمان حضور، تعامل عاطفی و اشتراک‌گذاری تجربیات توسط بازدیدکنندگان.

We are seeking to cooperate at the Idea Advisor Group (Payne Plaza Business Center in Shiraz) to assume the following duties and responsibilities:
Design and execute a Customer Journey, emotionally and adaptable to the brand identity of the shopping center at all points of contact and sensory Department.

Job Description and Duties
- Customer Architecture Design
Development and Implementation of Customer Travel Map by focusing on emotional and behavioral contact points to guide design decisions, services and layouts.

- Atmospheric management and sensory elements
Environmental control, music control, music. Coordinated and Impact.

- Planning, Space and Experience-Based Events
Design and implementation of customer experience and event-focused customer experience to increase presence, emotional interaction and sharing experiences by visitors.