کارشناس ارشد عملیات

مدیریت و اجرای تسک‌های روزانه عملیاتی مربوط به صدور و پشتیبانی بیمه‌نامه‌ها
نظارت بر عملکرد اعضای تیم و هدایت آن‌ها برای دستیابی به اهداف تعیین‌شده
بررسی و کنترل حضور، غیاب و وضعیت دورکاری اعضای شیفت
ایجاد هماهنگی بین تیم عملیات و دپارتمان‌های مرتبط (مالی، پشتیبانی، فنی و …)
کنترل و کار با پنل‌ها و رشته‌های مختلف بیمه‌ای، شناسایی خطاها و رفع سریع آن‌ها
ارائه گزارش روزانه و هفتگی از وضعیت عملکرد شیفت و چالش‌های احتمالی به مدیریت
حداقل 2 سال سابقه در اجرای وظایف عملیاتی یا سرپرستی تیم‌های اجرایی
تجربه کار با پنل‌ها و سیستم‌های بیمه‌ای (مثل فناوران یا بک‌آفیس)
توانایی مدیریت تیم در شرایط فشار کاری و اولویت‌بندی تسک‌ها
مهارت ارتباطی بالا برای تعامل مؤثر با اعضای تیم و سایر دپارتمان‌ها
نظم، دقت و توجه به جزئیات در کنار مسئولیت‌پذیری و روحیه تیمی
توانایی حل مسئله و تصمیم‌گیری