سرپرست ارتباط با مشتریان

استخدام مهندسی فناوری اطلاعات پرتو بیتا

شرکت مهندسی فن آوری اطلاعات پرتو بی‌تا یک سازمان نرم‌افزاری و دانش‌بنیان با گرید فن‌آور می‌باشد که از سال 88 فعالیت تخصصی خودش رو در صنعت نرم‌افزار آغاز کرده. حوزه فعالیت این کسب و کار، توسعه و پشتیبانی از سامانه‌ها و نرم‌افزارهایی هست که به صنعت کشاورزی خدمت ارائه می‌کنند و در حال مشغول جذب سرپرست ارتباط با مشتریان (ترجیحا خانم) هستند.

 سرپرست ارتباط با مشتریان 

• جنسیت: خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• ما در پرتو بیتا به فردی نیاز داریم با روابط عمومی بالا جهت راهنمایی کاربران سامانه، برطرف کردن مشکلات آنها و توانایی پاسخگویی به تیکت‌ها.
• جنسیت: خانم
• سن: 20 الی 30 سال
• سابقه کاری: حداقل 1 سال
• مقطع تحصیلات: کارشناسی
• رشته تحصیلی: کامپیوتر، نرم‌افزار، فن‌آوری اطلاعات
• مدل و نحوه همکاری: تمام وقت
• شیفت کاری: یک پنجشنبه در هر ماه (دور کار)

اهم شایستگی‌ها:

• روابط عمومی بالا
• ارتباط با مشتریان
• توانایی راهبری تلفنی کاربران
• آشنایی با Office
• دارای روحیه کار تیمی
• توانایی حل مسئله و تحلیل موضوعات

اهم شرح وظایف:

• پاسخگویی به موارد مطروحه توسط کاربران
• پاسخگویی به تماس‌ها و تیکت‌ها
• آماده‌سازی گزارشات
• تهیه مستندات

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 - پنجشنبه‌ها تعطیل

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• وام
• میان‌وعده
• هدایای مناسبتی
• تجربه کار در یک محیط کاری آرام و صمیمی
• فرصت همکاری و نقش‌آفرینی در پروژه‌های نرم‌افزاری در سطوح ملی
• ارج نهادن به مفهوم غنی تعادل کار و زندگی
• تعطیلی پنجشنبه‌ها
• بیمه تکمیلی رایگان شخص همکار
• اهدای فصلی پک ارزاق و مواد غذایی
• سرو میان‌وعده
• اعطای کمک هزینه ناهاری
• اهدای ولکام پکیج (بسته خوش آمدگویی) به کارکنان جدیدالورود
• نزدیکی لوکیشن سازمان به ایستگاه مترو توحید و BRT
• (پرداخت به موقع حقوق حق مسلم کارکنان می‌باشد لذا مزیتی به شمار نمی‌آید)