کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

شرکت ما جهت تکمیل تیم پشتیبانی، از افراد دقیق، مسئولیت‌پذیر و صبور دعوت به همکاری می‌نماید.
اگر به ارتباط با مشتری علاقه‌مند هستید، توانایی پاسخ‌گویی موثر و با حوصله به تماس‌های تلفنی را دارید و می‌توانید پیگیری سفارشات مشتریان را با دقت انجام دهید، خوشحال می‌شویم شما را در تیم‌مان داشته باشیم.
شرح موقعیت شغلی:پاسخ‌گویی تلفنی به مشتریان و پیگیری وضعیت سفارش‌های ثبت‌شده در وب‌سایت

• تلاش برای رفع دغدغه‌های مشتری و افزایش رضایت‌مندی آن‌ها
• ثبت و پیگیری درخواست‌ها و مسائل مطرح‌شده از سوی مشتریان
• شرایط همکاری:ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:00 تا 18:00
• پنج‌شنبه‌ها: از ساعت 9:00 تا 15:00
• محل کار: محدوده میدان ولیعصر - خیابان کریمخان زند

ویژگی‌های فردی مورد انتظار:

• دقت و نظم در انجام امور
• مسئولیت‌پذیری در پیگیری کامل درخواست‌ها
• صبوری و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان

آشنا به کار با کامپیوتر و سیستم‌های پاسخ‌گویی (CRM مزیت محسوب می‌شود)
سابقه فعالیت در بخش پشتیبانی یا امور مشتریان مزیت محسوب می‌شود
اگر فکر می‌کنید این موقعیت مناسب شماست، رزومه‌ خود را برای ما ارسال کنید.
منتظر همکاری با شما هستیم.