کارشناس فنی و گارانتی (دیار خودرو) - آقا

شرح مسئولیتها، وظایف و اختیارات:

- بررسی و تهیه گزارش روزانه کلیه خودروهای موجود در تعمیرگاه مرکزی (ورودی ، خروجی ، خواب خودرو)
- بررسی و انطباق موارد ذکر شده در برگه پذیرش با موارد انجام شده بر روی خودرو
- بررسی و کنترل کیفیت نهایی خودروهای تعمیر شده پیش از خروج
- ثبت ساعت شروع و پایان کار تعمیر خودرو
- سایر امور محوله در زمینه پشتیبانی فنی و کنترل کیفیت خودرو
- بررسی مجوز پیش از تعمیرات گارانتی
- حصول اطمینان از صحت و سقم اطلاعات مندرج در Claim ها
- تخصیص هزینه مورد نیاز جهت اعمال اقدامات لازم بر روی خودرو
- ثبت اطلاعات Claim های تائید شده در بانک اطلاعاتی واحد گارانتی
- ممیزی نمودن عاملیت ها از حیث امور مرتبط با گارانتی
- صدور مطالبات عاملیت ها به واحد مالی و اداری
- تهیه و ارائه گزارشات

دانش، مهارت ها و شایستگی های تخصصی:

آشنا به زبان انگلیسی و آشنائی به مکاتبات و آئین نگارش زبان انگلیسی.
تسلط به مباحث فنی خودرو.
توانایی عیب یابی فنی و سیستمی خودرو و کار با دستگاه دیاگ
توانایی آموزش ایرادهای فنی خودرو.
توانایی برقراری ارتباط موثر با شرکت مادر، نمایندگی های مجاز و واحدهای سازمانی مرتبط با امور پشتیبانی فنی خودرو.
آشنائی به فرآیندهای بومی سازی اطلاعات فنی خودرو.
آشنائی با فرآیند های گزارش نویسی و مسلط به نرم افزار های OFFICE.
آشنایی با نرم افزار 7pro

دانش، مهارت ها و شایستگی های عمومی:

دقیق، منظم، پویا، مسئولیت پذیر و پیگیر تا زمان حصول نتیجه.
دارای روحیه کارتیمی و علاقه مند به کار در محیطی پویا.
توانایی سازگاری با محیط کاری در حال تغییر و رسیدگی به اولویت های متعدد.
انعطاف پذیر و توانایی مواجهه با چالش های جدید.
توانایی اولویت بندی انجام امور و تصمیم گیری درست و به موقع.
امین در حفظ اطلاعات محرمانه سازمان و آشنا به نظام آراستگی محیط کار.