ماموریت نقش
تبدیل تماسها به فروش از طریق مشاوره شفاف و پیگیری موثر.
مسئولیتهای اصلی
پاسخگویی و برقراری تماس با مشتریان و معرفی خدمات.
تحلیل نیاز مشتری و ارائه پیشنهاد مناسب.
ثبت اطلاعات در CRM و پیگیری تا نهایی شدن فروش.
حداقلهای مهارتی
فن بیان قوی و توان متقاعدسازی.
تجربه کار در کالسنتر یا فروش تلفنی.
تسلط به ثبت و نظم در پیگیری تماسها.