کارشناس ارتباط با مشتری

استخدام رایان تبادل مهام

رایان تبادل مهام در استان البرز (کرج، منطقه 7، کوی داریوش) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان البرز استخدام می‌نماید

 کارشناس ارتباط با مشتری 

• جنسیت: خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

نیازمندی‌ها:

• دانش پایه ی ارتباط با مشتریان
• شنونده خوب و صبور
• پرانرژی و دارای روحیه همکاری تیمی
• آشنا به شبکه‌های مجازی
• نحوه پست‌گذاری مطابق با الگوریتم اینستاگرام
• توانایی تولید محتوا متنی و تصویری

مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی به‌موقع و دقیق به سوالات و مشکلات مشتریان از روش‌های گوناگون (لایوچت، تیکت، تماس یا پلتفرم‌های سوشال مدیا)
• برقراری ارتباط حرفه‌ای و قابل اعتماد با مشتریان
• پیگیری با مشتریان برای اطمینان از رفع مشکل گزارش شده
• ثبت مشکلات و سوالات مشتریان جهت ارائه به مدیران مربوطه به صورت گزارش
• انجام سایر وظایف مربوط در صورت نیاز

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبه‌ها دورکاری