سرپرست سیستم ها و روش ها

حداقل سه سال تجربه کاری
تسلط بر مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPMN)
مسلط بر ITIL
آشنایی کلی با مدیریت بهره وری
تسلط بر تشریح الزامات مدیریت امنیت اطلاعات 27001 ISO
مسلط بر تشریح الزامات سیستم مدیریت کیفیت 9001 ISO
دانش عمیق در تجزیه و تحلیل آماری
مسلط بر شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)
تسلط بر مدیریت سیستمهای مدیریت فرآیندهای کسب وکار (BPMS)
مسلط بر تشریح الزامات ******* ISO
انش عمیق در تشریح الزامات سیستم مدیریت کیفیت 20000 ISO
آشنایی کافی با تشریح الزامات 10015 ISO
آشنایی کلی با استانداردهای صنعت
تسلط بر کنترل آماری فرآیندها
مسلط بر ETOM
دانش عمیق در مدیریت دانش
آشنایی کلی با نظام آراستگی در سازمان
مسلط بر رفتار سازمانی
تسلط در گزارش نویسی
دانش عمیق در اصول سرپرستی
کار تیمی
مدیریت استرس
مدیریت زمان
وظایف کلیدی:
مطالعه مستمر و بهینه کاوی به منظور شناخت فرآیندهای سازمان و طراحی و بروزرسانی روش های اجرایی و دستور العمل های جدید در سازمان
عارضه یابی و همکاری در اجرای مهندسی مجدد فرآیندهای سازمان و روشهای اجرایی این فرآیندها
کنترل بر طراحی/ بروزآوری جریان های کاری OSS
کنترل بر طراحی/ بروزآوری جریان های کاری BSS
مشارکت و همکاری در تدوین شاخص های فرآیندی برای حصول اطمینان از کارایی و اثربخشی فرآیندهای طرح ریزی شده
کنترل بروزرسانی مستندات
تجزیه و تحلیل سطح بلوغ فرآیندهای سازمان و تعریف برنامه بهبود (CMMI)
کنترل ریسک های شناسایی شده توسط مالکین فرآیندها
مشارکت در تعریف ابتکارات اجرایی و پروژه های بهبود مرتبط با فرآیندهای سازمان
کنترل و پیگیری تعریف و پیاده سازی فرآیندها و فرم های کاری در نرم افزار DMS
بازنگری در سیستم های مدیریتی طرح ریزی شده جهت اطمینان از تداوم تناسب، کفایت و اثربخشی آن
کنترل امور مرتبط با ارزیابی عملکرد (شاخص های وظیفه ای)
استقرار استانداردها و سیستم های مدیریت جدید و نگهداری سیستم های موجود
حضور در ممیزی های داخلی و خارجی
بازنگری، اصلاح و بروز رسانی تمامی مستندات مربوطه
استقرار و پایش نظام مدیریت دانش در سازمان
استقرار و پایش نظام آراستگی در سازمان