نشان کن
کد آگهی: KP8216225157

کارشناس مرکز تماس (Call Center)

در تهران - عباس آباد (بهشتی)
در وبسایت جاب ویژن  (چند ساعت پیش)
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری:  پروژه‌ای
مهارت‌های مورد نیاز:
Network+
ساعت کاری:  6 روز کاری به صورت شیفت
متن کامل آگهی:

وظایف کلیدی:

  • ارائه پشتیبانی بعد از فعال سازی مشترک و راهنمایی در خصوص موارد فنی و فروش مطابق با دستورالعمل‌ها و روال های موجود.
  • انجام مرحله به مرحله عیب‌یابی و سعی در حل مشکل کاربر در اولین تماس.
  • در صورت حضور در رینگ خروجی رعایت استانداردهای رینگ خروجی (بررسی تسک کالبک، تنظیم مودم، تسک رومینگ و شاهکار، تماس با مشترکین که تماس شان دو بار قطع شده است، تماس با مشترکینی که کارشناس آنان را به اشتباه راهنمایی نموده است).

شایستگی های تخصصی :

  • تسلط به مفاهیم +Network
  • مسلط بر اصول و مفاهیم DSL
  • توانا در اصول و فنون مذاکره تلفنی و مدیریت ارتباط با مشتریان

(6 روز کاری به صورت شیفت صبح و عصر)
(با توجه به وجود شرایط دورکاری، همکاری با سراسر کشور میسر می باشد.)

این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
یک‌شنبه 26 آبان 1404، ساعت 01:22