نشان کن
کد آگهی: KP7621172576
کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت عصر)
رمزینکس
در تهران - طرشت
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام وقت
ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه 16 الی 24
متن کامل آگهی:
ما تو رمزینکس به دنبال کارشناس پشتیبانی کاربران هستیم؛ فردی پیگیر که بتونه با کاربرامون تعامل موثر و محترمانه ای داشته باشه، پرسش ها و دغدغه هاشون رو بشنوه و اون ها رو به درستی و بر اساس چهارچوب های مشخص شده راهنمایی کنه.
مسئولیت ها:
مهارت های مورد نیاز:
شرایط کار:
مزایا و تسهیلات:
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به سوالات و درخواست های کاربران از طریق مکالمه تلفنی و چت با رعایت شاخص ها و استانداردهای تعیین شده
- ثبت دقیق درخواست ها و پیگیری مداوم آنها تا اطمینان از رضایت کامل کاربران
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با سایر دپارتمان ها در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها
- تعهد به یادگیری پیوسته و به روز نگه داشتن دانش خود در حوزه رمزارزها
مهارت های مورد نیاز:
- اشنایی با اصول ارتباط با کاربران
- توانایی برقراری ارتباط سازنده با کاربران
- برخورداری از روحیه کار تیمی
- صبور و باحوصله همراه با روحیه پیگیری برای حل مشکلات کاربران
- توانایی شناسایی نیازهای کاربران و ارائه راه حل مناسب بر اساس اموزش های ارائه شده
- اشنایی با حوزه رمزارزها مزیت محسوب می شود.
شرایط کار:
- دسترسی به اینترنت و کامپیوتر شخصی در خانه
- ترجیحا ساکن استان تهران یا البرز
- در فرایند محاسبه دستمزد، مزایای مربوط به کار در شیفت های شبانه به طور کامل در نظر گرفته می شود.
مزایا و تسهیلات:
- دورکاری(کار در خانه)
- بیمه تامین اجتماعی(از اولین روز کاری)
- بیمه تکمیلی از ماه اول همکاری
- بهره مندی از وام بدون بهره 100 میلیون تومانی بعد از 6 ماه همکاری
- پاداش عملکرد ماهانه
- امکان افزایش حقوق بر اساس عملکرد
- فرصت های فراوان برای رشد و یادگیری در حوزه رمزارزها
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 12 دی 1403، ساعت 19:49