استخدام مدیر عملیات (قم)

ما به دنبال یک همکار با انگیزه و پرتلاش در سمت مدیر عملیات هستیم تا در راستای رسیدن به اهداف و چشم اندازهای سازمان ما را همراهی نماید. انتظاراتی که از همکار جدیدمون داریم اینکه در حوزه های زیر دست به کار بشه و تغییرات اساسی ایجاد کنه:

مسئولیت ها:
الف) طراحی سیستم ها و روش ها:
بررسی شرح وظایف موجود و بروز کردن آن ها در بخش تولید، عملیات و پشتیبانی
همکاری در تدوین فرایندهای کسب و کار، شناسایی، مستندسازی و پیاده سازی فرآیندهای عملیاتی و نظارت بر اجرای فرایندها
تحلیل و اتوماسیون سازی فرآیندها
مدلسازی، تدوین و مستندسازی روش های اجرایی، رویه ها، دستورالعمل‌ها، فرم ها و آیین نامه ها بر اساس فرآیندهای استخراج شده
مشارکت دراجرا، بازنگری و بهبود مستمر کلیه فرایندها، نظام هاو سیستم های اجرایی
عارضه یابی و بهبود فرآیندهای سازمان 
 

ب) برنامه ریزی و کنترل عملیات:
نظارت مستمر بر اجرای فرآیندها
تدوین و اندازه گیری و بهبود شاخص‌های عملکرد عملیات 
اختصاص وظایف و تعریف KPI
برگزاری جلسات و هماهنگی­های بین تیمی جهت مدیریت عملیات
نظارت بر عملکرد تیم ها، پیگیری پیشرفت تسک‌ها
ارائه گزارش­ پیشرفت و فعالیت عملیات به مدیرعامل
ارائه تحلیل­های مبتنی بر داده برای تسهیل تصمیم­گیری مدیران
کنترل نظم سازمانی عملیات و تسهیل انجام امور
 


مهارت ها و توانمندی های تخصصی مورد نیاز:
سابقه فعالیت در سطوح مدیریتی 
حداقل 3 سال سابقه کار در یکی از پست های مدیر اجرایی، مدیر عملیات، مدیر پروژه
داشتن تجربه در مدیریت نیروی کار 
توانایی اثبات شده در تصمیم گیری های اجرایی
مهارت در مدیریت و اطمینان از انطباق با قراردادهای سطح خدمات (SLA)
مسلط به مباحث مدیریت
توانایی مدیریت زمان و تفویض کار
مسلط به قواعد تقسیم و تفکیک کار
مسلط به قوائد مذاکره تیمی  و تحلیل رفتارها
مهارت های تحلیلی قوی با رویکرد داده محور برای تصمیم گیری
توانایی ارتباط­گیری با کارکنان و ذی­نفعان شرکت
مهارت های تفکر استراتژیک و انتقادی و حل مسئله و ارزیابیِ نیازهای مشتری، محصولات رقیب و روندهای کلیدی
روحیه انعطاف‌پذیر و کار تیمی
مسئولیت پذیر و متعهد
وقت شناس
پاسخگو