کارشناس دیجیتال مارکتینگ (Marketing Automation Specialist)

زبلاین به‌عنوان یکی از پلتفرم‌های تخصصی در حوزه مارکتینگ اتومیشن، به‌دنبال جذب کارشناس دیجیتال مارکتینگ با رویکرد داده‌محور و توانایی مدیریت، تحلیل و بهینه‌سازی اکوسیستم‌های اتومیشن مشتریان است. این نقش برای فردی مناسب است که تجربه عملی در طراحی سفر مشتری، تحلیل رفتار کاربر و پیاده‌سازی فرآیندهای اتومیشن دارد.

مسئولیت‌ها:

• بررسی، تحلیل و بهینه‌سازی پنل مارکتینگ اتومیشن مشتریان
• طراحی، پیاده‌سازی و تست اتومیشن‌ها با هدف افزایش تعامل، Retention و Conversion
• طراحی سگمنت‌های پویا بر اساس رفتار کاربران، داده‌های تراکنشی و لایف‌سایکل
• مانیتورینگ و رفع اشکالات مربوط به سگمنت‌ها، جرنی‌ها، تریگرها و سایر خطاهای سیستمی
• اجرای تست‌های A/B و تحلیل نتایج جهت بهبود عملکرد اتومیشن‌ها و کمپین‌ها
• طراحی داشبوردهای تحلیلی، تهیه گزارش‌های دوره‌ای و ارائه اینسایت به تیم‌ها و مشتریان
• همکاری با تیم محصول، فنی و مارکتینگ برای پیاده‌سازی سناریوهای اتومیشن و یکپارچه‌سازی داده‌ها
• ارائه پشتیبانی تخصصی و مشاوره به مشتریان برای حل چالش‌های مربوط به اتومیشن
• آنبوردینگ حرفه‌ای مشتریان جدید، ارائه آموزش و حضور در جلسات فنی و استراتژیک
• شناسایی فرصت‌های بهبود در قیف بازاریابی و پیشنهاد راهکارهای مبتنی‌بر داده

الزامات:

• تسلط کامل به Google Tag Manager، Google Analytics (GA4) و Google Ads
• توانایی تحلیل داده‌های کمپین، KPIها و ارائه Insightهای عملیاتی
• تجربه عملی در طراحی سگمنت و ساخت جرنی‌های اتومیشن مبتنی بر رفتار مشتری
• مهارت حل مسئله و توانایی عیب‌یابی سیستم‌های پیچیده
• آشنایی با مفاهیم RFM، Funnel، Attribution، Customer Journey و Cohort Analysis
• آشنایی با اصول CRO، Personalization، Retention و Lifecycle Marketing
• تجربه کار با CRM، CDP و ابزارهای Email/Push (مزیت محسوب می‌شود)
• توانایی مستندسازی فنی و ارائه گزارش‌های قابل استناد برای ذی‌نفعان
• حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه دیجیتال مارکتینگ یا مارکتینگ اتومیشن
• توانایی مدیریت هم‌زمان چند پروژه، رعایت ددلاین‌ها و SLA مشتریان
• ذهنیت تحلیلی و دیتامحور
• توانایی ارتباط موثر با تیم و مشتری
• دقت بالا و توجه به جزئیات
• یادگیرنده فعال و علاقه‌مند به تکنولوژی‌های جدید

مزایای همکاری در تیم ما:

• ساعت کاری منعطف
• مسافرت های تفریحی بصورت گروهی
• قرارداد با باشگاه های ورزشی
• صبحانه و ناهار
• بیمه تکمیلی
• کار در تیم حرفه‌ای و محیط کاری دوستانه
• همکاری بصورت دورکاری
• برگزاری جشن‌ها، رویدادها و کمپین های داخلی