پشتیبان فنی (مرکز تهران)

جنسیت: آقانوع قرارداد: تمام وقتتحصیلات: حداقل دیپلم و کاردانیسن: حداکثر 35 سالآشنایی با نرم افزار های آفیسداشتن پایان خدمت و یا معافیت غیر پزشکی الزامیست.داشتن وسیله نقلیه مناسب برای شهر تهران الزامی می باشد. شرح شغل- بازاریابی مستمر مشتریان بالقوه در محدوده منطقه مورد نیاز و عقد قرارداد پذیرندگی با آنها براساس اهداف تعیین شده؛- بهبود عملکرد مشتریان فعلی از طریق کاهش میزان غیرفعال و ناکارآمد منطقه، بهبود و افزایش کارایی منابع تحویلی به مشتریان فعلی؛- افزایش سطح دلتای منطقه استحفاظی از طریق تمرکز بر سطوح چهار(POS PC) و سه (رسیس) بر اساس سند استراتژیک سازمان؛- احراز اهلیت پذیرنده و کنترل مدارک هویتی مشتری بر اساس استانداردهای شرکت؛- ؛ نصب و آموزش دستگاه کارتخوان و تجهیزات جانبی به منظور توسعه بازار؛- مراجعه حضوری مستمر و منظم به مشتریان فعلی به منظور انجام الزامات عملیاتی نظیر پایش تراکنش بر کارتخوان پذیرنده ها و رفع مشکالت احتمالی؛- معرفی سایر راهکارها و محصوالت شرکت بر اساس سیاست های ابالغی؛- اطالع رسانی طرح های جدید انگیزشی شرکت به پذیرندگان؛- بروزرسانی، انجام امور شبکه جزئی و تغییر نسخه دستگاه کارتخوان بر اساس آخرین نسخه مورد تایید اعالم شده در محل مشتری؛- پیگیری کارتخوان های در دست بررسی تا حصول نتیجه نهایی؛- بازاریابی، نصب و پشتیبانی نرم افزار رسیس؛- انجام موارد ارجاعی در جهت تحقق اهداف شعبه از سوی مسئول منطقه/مافوق مستقیم؛- انجام تمامی امور اجرایی نظیر ثبت و بروزرسانی منظم و در زمان مقرر در پرتال عملیاتی سپ؛- دریافت لحظهای لیست موارد پشتیبانی EM از طریق پرتال عملیاتی سپ و انجام موارد فوق در زمان تعیین شده از سوی مدیر منطقه/مافوق مستقیم؛- تعامل موثر و مستمر با شعب بانک های منطقه استحفاظی خود با هدف جلب رضایت ایشان و افزایش بازاریابی