کارشناس پشتیبانی VoIP و مرکز تماس

استخدام توسعه فناوری هاوش

توسعه فناوری هاوش در تهران (منطقه 3، میرداماد) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید.
شغل مورد استخدام: کارشناس پشتیبانی سیستم‌های VoIP و مرکز تماس

 کارشناس پشتیبانی VoIP و مرکز تماس 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• ما در دنیایی که کسب و کارها بشدت درگیر رقابت هستند و جایگاه مشتریان بیش از پیش ارتقاء یافته است، بر آنیم که با ارائه راه کارهای توسعه و بهبود کسب و کار مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطات و تکنولوژی روز دنیا، به کسب و کارها رونق دهیم تا در نگاه آن‌ها، ما تحسین‌برانگیزترین شرکت در بازار خود باشیم.
• شرکت توسعه فناوری هاوش (آوای رسا سابق) به پشتوانه نیروی انسانی متخصص، متعهد و کارآمد و پیشینه بیش از دو دهه حضور پایدار، پویا و قدرتمند خود در عرصه فن آوری اطلاعات و ارتباطات اهداف بزرگ و آینده‌ای درخشان را ترسیم کرده است و در این راه، آماده دعوت از علاقه‌مندان و افراد دارای انگیزه، مستعد و سخت‌کوش است.
• زمینه‌های فعالیت هاوش:
• مراکز تماس (Contact Center)
• مراکز تلفن مبتنی بر شبکه (VoIP)
• سیستم‌های کنفرانس ویدیویی
• نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
• برنامه‌های کاربردی توسعه کسب و کار
• ارتباطات یکپارچه (Unified Communication)
• سرویس‌های ابری مرکز تماس
• در این برهه ی زمانی،‌ هاوش در راستای تکمیل نیروی انسانی خود در تیم فنی و پشتیبانی، از واجدین شرایط دعوت به همکاری می‌نماید.
• شرایط احراز داوطلبان: کارشناس پشتیبانی VoIP و سیستم‌های مرکز تماس
• دارای پیشینه مناسب در راستای شغل پیشنهادی متناسب با بند توانایی‌ها
• آمادگی کامل در راستای شروع به همکاری (در صورت توافق) در کمتر از 10 روز کاری

ویژگی‌های شخصیتی:

• دقیق، دارای قدرت تحلیل و حل مسئله بالا (خیلی مهم)
• خلاق و دارای تمرکز بالا
• برخورداری از روحیه ی کار تیمی
• منظم و پایبند به زمان‌بندی
• روابط عمومی خوب
• فن بیان قوی و موثر
• با پشتکار فراوان و پیگیر (خیلی مهم)
• آموزش پذیر، پویا و شیفته ی یادگیری، آزمودن و پیمودن (خیلی خیلی مهم)

مهارت‌های تخصصی:

• آشنایی با سیستم عامل ویندوز و تنظیمات آن
• مسلط به نرم‌افزارهای آفیس
• مسلط به اینترنت و ابزارهای مربوط
• مسلط به نصب و راه‌اندازی سیستم عامل Windows Server
• مسلط به راه‌اندازی Domain و Active Directory
• مسلط به اصول اولیه شبکه در اندازه +Network (واقعی) و علاقه‌مند به یادگیری و توسعه ی آن (مهم)
• آشنایی با مجازی‌سازی سرورها و کار به VMware Workstation (مقدماتی)
• آشنایی با سیستم‌های VoIP

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 تا 16:45

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پاداش
• ساعات کاری منعطف
• صبحانه
• کمک هزینه آموزشی
• ارزش‌های افزوده:
• کار در محیطی پویا، توسعه‌گرا و دانش‌محور
• آینده شغلی پایدار و موقعیت‌های ارتقاء شغل
• پاداش‌های مادی و معنوی همراه با کسب موفقیت‌های فردی و تیمی
• آسان‌سازی انجام امور شغلی با مشارکت تیمی
• تلاش در راستای ارتقاء سطح رضایت همکاران با مشارکت همه