کارشناس پشتیبانی نرم افزار

یک شرکت معتبر با سابقه در حوزه فناوری اطلاعات جهت تکمیل پرسنلی از آقایان و بانوان دعوت به همکاری می نماید: مهارت های لازم: دارای مدرک کارشناسی و یا بالاتر تسلط به زبان انگلیسی داشتن تجربه و تسلط بر نرم افزار مورد نظر و توانایی تشخیص و رفع مشکلات فنی آن توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران و ارائه راهنماییهای دقیق و قابل فهم توانایی تحلیل مشکلات فنی و پیدا کردن راه حل های موثر و بهینه تسلط بر استفاده از ابزارهای مدیریت تیکت و سامانه های پشتیبانی مشتریان توانایی مدیریت و برنامه ریزی زمان برای پاسخگویی به تعداد زیادی از تیکتها و درخواست ها در زمان معقول توانایی ارائه آموزش های کاربری و راهنماییهای فنی به کاربران جهت حل مشکلات رایج و استفاده بهینه از نرم افزار میزان حقوق: قانون کار + بیمه ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه ساعت 8 الی 17 جهت تعیین زمان مصاحبه در چت دیوار ( نام و نام خانوادگی خود را به همراه شماره تماس ) ارسال نمایید.