کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (شیفت شب)
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
ما در سرمایکس، اولین بازار خرید و فروش ارز دیجیتال مشتاق حضور کارشناس پشتیبانی در شیفت عصر در تیم ارتباط با مشتریان هستیم؛ کسی که با رمزارزها آشنایی اولیه داشته باشد و به ارتباط با کاربران و حل مشکلات آنها مشتاق باشد.
وظایف و مسئولیت‌ها:
پاسخگویی به تلفن ها
پاسخگویی به چت آنلاین
پاسخگویی به تیکت ها
پیگیری های خرید و فروش
شایستگی‌های مورد انتظار:
نظم و انضباط
تاثیرگذاری مثبت بر روی کار و همکاران
کنترل خشم و احساسات
منعطف بودن
قدرت روش حل مسئله
فن بیان و روابط اجتماعی خوب
توانایی‌ها و مهارت‌ها:
مهارت‌های ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتری
تسلط بر اصول و فنون مذاکره
علاقه به کار تیمی
آشنایی با Office به خصوص Word و Excel
آشنایی با گوگل شیت
تایپ سریع
ساعات کاری:
شیفت عصر 17 تا 1 بامداد
دورکاری
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.