استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(خانم)

منشی پشتیبان
آشنایی و رزومه در زمینه CRM

مهارت ها:
 
روابط عمومی بالا
صبور
پیگیر
منظم و دقیق
توانایی ثبت گزارش کار روزانه
وقت شناس در ورود و خروج
ثبت ورود و خروج
توانایی  حل مسئله و مشکل

شرح وظایف:
 
_برنامه ریزی دقیق و منظم کارها و هماهنگی با پرسنل 
_پیگیری ثبت سفارش  تحویل و ثبت رضایت مشتری و یا پیگیری نارضایتی 
_ثبت سفارشات در CRM 
_ثبت اطلاعات دقیق تمام مراجعه ها در crm
مراجعه های که  سفارش ثبت کرده اند 
مراجعه های که سفارش ثبت نکرده اند 
و پیگیری دوره ای هر دو 
_ارائه گزارش روزانه دقیق از فعالیت های محول شده 
_ثبت کارت کارو هماهنگی با بخش تولید 
_امور ارسالی تیپاکس و اسنپ 
-تنخواه گردانی 

(به جز جمعه ها یک روز تعطیل )

*در صورت امتیاز بالا در ارزیابی عملکرد بعد از دو ماه افزایش حقوق تا 20 میلیون تومان*