ما در الوپیک جهت تکمیل تیم الونومیک به دنبال یک کارشناس ارتباط امور مشتریان هستیم. همکار ما در این شغل مسئولیت برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، پاسخگویی و پیگیری درخواستها تا حصول نتیجه و انجام امور مرتبط با گزارشدهی و پیگیری مطالبات را بر عهده دارد.
اهداف اصلی
برقراری ارتباط موثر با مشتریان
پاسخگویی به درخواست ها و تماس های مشتریان
پیگیری امور مربوط به مشتریان تا حصول نتیجه
پیگیری وصول مطالبات
تهیه پروپوزال و گزارش برای ارائه به مشتری
شناخت نیاز مشتری و شناسایی فرصت های توسعه کسب و کار و ارائه و اجرای راهحل مناسب
ثبت و پیگیری درخواست مشتری
مهارت های مورد نیاز
فن بیان مناسب
توانایی مذاکره و متقاعدسازی
توانایی حل مسئله و ارائه راه حل
توانایی ارزیابی و نیازسنجی
توانایی همکاری در محیطهای گروهی
مهارت کار تیمی
شرایط مورد نیاز
نظم
مسئولیتپذیری
پیگیری
امکان آنکال بودن در ساعات غیر کاری حائز اهمیت است
داشتن تجربه کاری مرتبط و آشنایی با صنعت لجستیک مزیت محسوب میشود.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.