نشان کن
کد آگهی: KP2795841814
استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/5420386f-4284-425f-bcf3-0e10bb02957e/main.png)
بامن | Baman
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
جنسیت: خانم
مهارتهای مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
امورمشتریان
پاسخگویی به مشتریان
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
شرح موقعیت شغلی:
- پاسخگویی به درخواستها و تماسهای ورودی مشتریان
- بررسی، پیگیری و حل مسائل کاربران تا حصول نتیجه نهایی
- ثبت، بهروزرسانی و مدیریت اطلاعات مشتریان در پنل و سیستمهای داخلی
- انجام هماهنگیهای لازم با تیمهای مرتبط (فنی، محصول، فروش) جهت رفع درخواستها
- انجام تماسهای خروجی در راستای پیگیری درخواستها و بهبود تجربه مشتری
- تهیه گزارشهای عملیاتی و پشتیبانی (روزانه / هفتگی)
- همکاری در بهبود فرآیندهای پشتیبانی و ارائه پیشنهادهای اجرایی
شرایط احراز:
- توانایی انجام کار گروهی و ارتباط مؤثر
- پیگیر، منظم و مسئولیتپذیر
- صبور در پاسخگویی با لحن حرفهای و صدای پرانرژی
- تسلط به نرمافزارهای Office (بهویژه Excel)
- سابقه کار در حوزه پشتیبانی، عملیات یا مرکز تماس مزیت محسوب میشود
- حداکثر سن: 30 سال
مزایا:
- فضای کاری صمیمانه و تیممحور
- امکان رشد و توسعه فردی و ارتقای سازمانی
- ساعت کاری منعطف
- اتاق بازی
- برنامه هفتگی صبحانههای «بامن»
- دورهمیها و هدایای مناسبتی
- برنامه تولدهای پرسنلی «بامن»
- انتخاب کارمند نمونه بهصورت ماهانه
- امکان استخدام دانشجو و توسعه مسیر شغلی
شرایط کاری:
- نوع همکاری: حضوری
- محل کار: تهران، خیابان ولیعصر – تقاطع اسفندیاری
- شیفت کاری:
- شنبه تا چهارشنبه: 9:00 تا 17:00 (تماموقت)
- پنجشنبهها: پارهوقت (2 بار در ماه)
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
یکشنبه 8 دی 1404، ساعت 23:25