استخدام کارشناس آموزش و اداری
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
اجرای برنامه‌های آموزشی جهت بهبود مهارت‌های ارتباطی، رفتار حرفه‌ای و خدمات مشتری برای کارکنان.
آموزش پرسنل در زمینه اصول ارتباط موثر با مشتری و ارائه خدمات برتر.
شناسایی نیازهای آموزشی از طریق ارزیابی عملکرد پرسنل و دریافت بازخورد از مدیران و کارکنان.
همکاری با مدیران واحدهای مختلف برای هماهنگی آموزش‌ها و پیگیری نتایج حاصل از آن.
نظارت بر اجرای استانداردهای رفتاری و حرفه‌ای پرسنل در تعامل با مشتریان.
جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مربوط به اثربخشی آموزش‌ها و ارائه گزارش به مدیریت.
مشارکت در فرآیندهای جذب، آموزش و توانمندسازی نیروی انسانی جهت حفظ کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتری.
مدیریت جلسات آموزشی، کارگاه‌ها و دوره‌های توانمندسازی کارکنان.
الزامات / مهارت‌ها
تسلط به اصول آموزش و توسعه منابع انسانی.
مهارت‌های ارتباطی و آموزش موثر.
توانایی تحلیل نیازهای آموزشی و طراحی برنامه‌های آموزشی کاربردی.
توانایی کار تیمی و همکاری با بخش‌های مختلف سازمان.
برخورد حرفه‌ای، صبور و دارای انگیزه بالا برای پیشبرد اهداف سازمان.
- مهارت لازم در نرم افزارهای Excel- Word
- آشنایی نرم افزار راهکاران
- آشنایی با امور اداری
الزامات / مهارت‌ها
مزایای شغلی
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- سرویس ایاب و ذهاب
- پزشک سازمانی
- هدایای نقدی و غیرنقدی
این آگهی از وبسایت کاربوم پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت کاربوم برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.