نشان کن
کد آگهی: KP8705467193

استخدام کارشناس پشتیبانی لایه ۱ (شیفت عصر)

استخدام کارشناس پشتیبانی لایه 1 (شیفت عصر) - داده پردازی فن آوا | Fanava
داده پردازی فن آوا | Fanava
در تهران
در وبسایت جابینجا  (یک‌شنبه 10 شهریور 1404)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام وقت - دورکاری
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه:  کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
Linux
+NETWORK
بازه حقوق:  از 22,000,000 تومان
پرداخت‌ها:  از ۲۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
شرح وظایف:

  • پاسخگویی به تماس‌ها و تیکت‌های مشتریان 
  • بررسی وضعیت ماشین‌های مجازی و انجام عملیات پایه
  • مانیتورینگ سرویس‌ها و زیرساخت بر اساس لیست نظارتی
  • حل مشکلات رایج طبق دستورالعمل کاری و ارجاع دقیق موارد پیچیده به لایه بالاتر
  • ثبت دقیق رویدادها و اقدامات در سیستم تیکتینگ
مهارت‌ها و دانش موردنیاز:

  • آشنایی کلی با سیستم‌عامل لینوکس (دستورات پایه، مدیریت سرویس)
  • آشنایی با ویندوز سرور در حد کاربری و مدیریت پایه
  • آشنایی مفهومی با مجازی‌سازی و سرویس‌های ابری
  • آشنایی با مفاهیم شبکه 
  • توانایی یادگیری سریع و پیروی دقیق از دستورالعمل‌ها
ویژگی‌های فردی:

  • روحیه حل مسئله و توان تصمیم‌گیری سریع
  • پیگیری فعال مشکلات تا رسیدن به نتیجه
  • مهارت ارتباطی خوب و برخورد حرفه‌ای با مشتری
  • دقت در ثبت و انتقال اطلاعات
مزایا:

  • آموزش تخصصی در حوزه دیتاسنتر، مجازی‌سازی و سرویس‌های ابری
  • کار در محیط فنی با امکان رشد حرفه‌ای
  • امکان همکاری دورکاری یا حضوری
ساعات کاری:

  • یک روز در هفته استراحت (Off)
  • سایر روزهای کاری: 17 تا 24
  • روزهای پنجشنبه و جمعه: 10 تا 24 
  • مجموع ساعات کاری هفتگی: 45 ساعت طبق قانون کار (ساعات اضافی به‌عنوان اضافه‌کاری محاسبه و پرداخت می‌شود)

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
چهارشنبه 13 آذر 1404، ساعت 13:01