کارشناس هماهنگی فروش و ارتباط با مشتری

استخدام جهان صنعت نوران

شرکت ما به دنبال جذب یک کارشناس هماهنگی فروش و ارتباط با مشتری با انگیزه و پرانرژی است. اگر علاقه‌مند به فعالیت در محیطی پویا و تیمی حرفه‌ای هستید و مهارت‌های ارتباطی و سازماندهی عالی دارید، جای شما در تیم ما خالی است!

 کارشناس هماهنگی فروش و ارتباط با مشتری 

• جنسیت: خانم
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و فروش (ترجیحاً با سابقه کار در این حوزه)
• تسلط به اکسل و سایر نرم‌افزارهای آفیس
• مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی پیگیری و حل مسائل مشتریان
• توانایی تحلیل داده‌های فروش و ارائه گزارش‌های عملکرد
• مهارت‌های سازماندهی و برنامه‌ریزی تسک‌ها و اولویت‌بندی کارها
• تجربه یا آشنایی با اصول بازاریابی دیجیتال و ارسال پیام در کانال‌های پیام‌رسان (مانند واتساپ و تلگرام)

وظایف و مسئولیت‌ها:

• ثبت سفارش‌های اخذ شده توسط کارشناسان فروش (تلفنی و حضوری) در نرم‌افزار فروش
• برنامه‌ریزی و مدیریت لیست تماس‌ها و تسک‌های مرتبط با مشتریان در نرم‌افزار CRM
• بررسی روند فروش کالاها و طراحی و اجرای کمپین‌های فروش برای تیم فروش و مشتریان
• تماس با مشتریان (هپی‌کال) پس از ارسال سفارش‌ها و پیگیری مشکلات احتمالی برای بهبود رضایت مشتری
• ارسال پیام‌ها و اطلاعیه‌ها در کانال‌های پیام‌رسان در خصوص موجودی کالاها و اضافه شدن کالاهای جدید

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 18 - پنجشنبه‌ها 8 الی 13

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• پاداش
• فضای استراحت
• محیط کاری پویا و حرفه‌ای
• امکان ارتقاء شغلی و یادگیری مهارت‌های جدید