استخدام ادمین سایت (شیراز)

شرایط احراز

سابقه مرتبط در پشتیبانی مشتریان، فروش آنلاین یا امور دفتری

آشنا با فضای فروشگاه‌های اینترنتی، ابزارهای CRM و پاسخ‌گویی چندکاناله

روابط عمومی بالا، نوشتار حرفه‌ای و توانایی مدیریت ارتباط با مشتری

تسلط به Word، Excel و ابزارهای گوگل (Google Sheets, Docs)

سرعت بالا در تایپ و دقت در ثبت اطلاعات

روحیه تیمی، نظم، مسئولیت‌پذیری و توانایی حل مسئله

آشنایی و تجربه کار با وردپرس (WordPress)

آشنایی با اصول سئو و ابزارهای تبلیغات کلیکی (Google Ads, Meta Ads و …)



---

مسئولیت‌ها

پاسخ‌گویی مودبانه و سریع به مشتریان از طریق پیام، تماس و دایرکت

راهنمایی مشتری در انتخاب محصول، ثبت سفارش و پیگیری تا تحویل نهایی

بررسی و هماهنگی موجودی، ارسال اطلاعات به تیم‌های مرتبط (انبار، مالی، مارکتینگ)

مدیریت پنل‌های فروش، ابزارهای داخلی و ثبت دقیق اطلاعات سفارش

مدیریت تیم سئو برای بهبود نمایش محصولات در سایت و گوگل

مدیریت اجرای کمپین‌های تبلیغاتی کلیکی (Google Ads, Meta Ads)

پاسخ به نظرات و پیام‌های شبکه‌های اجتماعی با لحن برند معدنچی

ثبت گزارش‌های روزانه، فیدبک‌ها، خطاها و مکالمات در ابزارهای داخلی

همکاری نزدیک با سایر بخش‌ها برای بهبود تجربه خرید مشتریان



---

مزیت‌های مهم

توانایی در مدیریت و رشد شبکه‌های اجتماعی

مهارت در گزارش‌نویسی ساخت‌یافته و مستندسازی شفاف

قدرت حل مسئله و نگاه تحلیلی به داده‌های فروش و مشتریان

علاقه‌مند به چالش، یادگیری سریع و پذیرش ریسک‌های مسئولانه