فروشنده فروشگاه - آقا

مهارت‌های لازم برای فروشنده حرفه‌ای کت‌وشلوار
1) دانش کامل محصول
شناخت انواع برش‌ها: اسلیم‌فیت، رگولار، دبل‌برست، کلاسیک
آشنایی با پارچه‌ها: فاستونی، پشمی، کنفی، ترک، کشی
تشخیص کیفیت دوخت، لایی، شانه، فرم آستین و یقه
آشنایی با ست‌کردن پیراهن، کراوات، کفش و اکسسوری
2) مهارت استایلینگ و مشاوره پوشاک
انتخاب فرم کت مناسب با فرم بدن مشتری
پیشنهاد رنگ بر اساس موقعیت (دامادی، رسمی، بیزینسی، مهمانی)
ساخت استایل کامل با سیگنال حرفه‌ای
3) فن بیان و ارتباط موثر
خوش‌صحبت، محترم، بدون فشار فروش
توانایی اعتمادسازی در 30 ثانیه اول
گوش دادن فعال و درک نیاز مشتری
4) مهارت روانشناسی فروش
تشخیص بودجه پنهان مشتری
مدیریت اعتراضات (قیمت، رنگ، دوخت، سایز)
بستن فروش با جملات تاثیرگذار و غیر تهاجمی
5) مهارت اندازه‌گیری دقیق (فیتینگ)
اندازه‌گیری صحیح شانه، سینه، دور کمر، قد آستین، قد شلوار
تشخیص سایز مناسب بدون نیاز به چند بار پرو
6) ظاهر حرفه‌ای و آراسته
استایل مرتب، کفش تمیز، بوی خوب
زبان بدن مطمئن و حرفه‌ای
7) مهارت نگهداری مشتری (CRM)
راهنمایی بعد از خرید، ضمانت
حفظ مشتری برای خریدهای بعدی و معرفی دوستان
8) مهارت مدیریت کالا و موجودی
آشنایی با سایزبندی، رنگ‌ها و مدل‌ها
کنترل انبار و ارائه سریع گزینه‌های مناسب
9) سرعت در ساخت استایل و پیشنهاد
زمانی که مشتری مردد است، سریع بهترین گزینه را روی میز داشته باشد.
10) تسلط بر ترند و برندینگ شخصی
شناخت مدل‌های روز دنیا
ساخت چهره حرفه‌ای برای خود داخل فروشگاه