نشان کن
کد آگهی: KP8897066226
IT Help Desk
سامان
در تهران - پارک وی
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
Active Directory
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه
متن کامل آگهی:
شرح شغل:
- نصب، راه‌اندازی و نگهداری تجهیزات سخت‌افزاری شامل رایانه‌های رومیزی، لپ‌تاپ‌ها، پرینترها، اسکنرها و تجهیزات جانبی.
- عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری کاربران.
- نصب و پیکربندی سیستم‌عامل‌ها و درایورهای سخت‌افزاری مورد نیاز.
- نصب، پیکربندی و رفع ایرادات نرم‌افزارهای کاربردی و سازمانی.
- راهبری و پشتیبانی کاربران در استفاده از سامانه‌های داخلی و رفع مشکلات احتمالی آنها.
- انجام بررسی‌های دوره‌ای برای پیشگیری از بروز خرابی در تجهیزات زیرساختی و به‌روزرسانی منظم سیستم‌ها.
- مدیریت و رسیدگی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران از طریق سیستم تیکتینگ یا سایر روش‌های ثبت و پیگیری.
- همکاری با سایر تیم‌ها در مواقع لازم برای اطمینان از پایداری زیرساخت‌های سازمانی.
- ثبت و نگهداری مستندات مربوط به تغییرات، تعمیرات و اقدامات انجام شده.
- نصب و راه‌اندازی تجهیزات در محل شعب یا دفاتر شهرستانی.
- آشنایی کامل با تجهیزات سخت‌افزاری.
- تسلط به نصب و مدیریت سیستم‌عامل‌های ویندوز و درایورهای سخت‌افزاری.
- تسلط به نرم‌افزارهای اداری و سازمانی و رفع ایرادات متداول آنها.
- آشنایی با مفاهیم شبکه در سطح مقدماتی TCP/IP, LAN.
- آشنایی اولیه با Active Directory و فرآیند افزودن کلاینت‌ها به دامنه.
- توانایی مستندسازی دقیق اقدامات و پیگیری مشکلات تا حصول نتیجه.
- توانایی کار با نرم‌افزارهای Remote Desktop جهت پشتیبانی از کاربران.
- علاقه‌مند به یادگیری مباحث و نرم‌افزارهای جدید.
- دقیق، دارای روحیه مشتری‌مداری، پیگیری بالا و توانایی کار تیمی.
- روابط عمومی قوی و توانایی ارتباط مؤثر با کاربران.
- روحیه پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری در پشتیبانی.
- توانایی اولویت‌بندی و مدیریت همزمان چند کار.
- توانایی حضور در خارج از ساعات اداری یا ماموریت به شعب سازمان در صورت نیاز.
- آشنایی با نرم‌افزارهای Ticketing و مفاهیم ITIL مزیت محسوب می‌شود.
- آشنایی با تجهیزات و زیرساخت VDI مزیت محسوب می‌شود.
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 19 تیر 1404، ساعت 18:51