استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی

نوع همکاری: دورکار (ویژه ساکنین تهران)
ساعت کاری: در یکی از دو شیفت زیر:
شیفت صبح: 9 الی 3
شیفت عصر: 3 الی 9
حقوق: وزارت کار + بیمه

 پاسخگویی تلفنی به مشتریان و راهنمایی درباره محصولات و خدمات
 معرفی و فروش تلفنی محصولات اپل (آیفون، مک‌بوک، آیپد، اپل واچ و لوازم جانبی)
رسیدگی به سوالات و مشکلات مشتریان با برخورد حرفه‌ای
 ارائه اطلاعات درباره شرایط خرید، گارانتی و خدمات پس از فروش
 همکاری با تیم فروش برای افزایش نرخ تبدیل و بهبود تجربه مشتریان

ساکن تهران (با امکان حضور در جلسات آموزشی)
 تسلط کافی به محصولات اپل، سامسونگ و ویژگی‌های آن‌ها
 تجربه فروش تلفنی و توانایی متقاعدسازی مشتری
 روابط عمومی قوی و مهارت ارتباط مؤثر
 توانایی مدیریت تماس‌های تلفنی با لحن مناسب و حرفه‌ای
 صبور، دقیق و با انگیزه برای کمک به مشتریان
 مهارت تایپ و کار با کامپیوتر (آشنایی با نرم‌افزارهای ارتباطی و CRM یک مزیت محسوب می‌شود)
 دسترسی به اینترنت پایدار و داشتن کامپیوتر برای انجام کار
 سابقه کار در زمینه پشتیبانی یا فروش امتیاز محسوب می‌شود

امکان کار به‌صورت کاملاً دورکاری
ساعت کاری مشخص در دو شیفت منعطف
دریافت آموزش‌های لازم برای فروش حرفه‌ای و پشتیبانی مشتریان
پرداخت حقوق منظم
  فرصت پیشرفت و ارتقا شغلی در تیم آیفونچی