کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

درباره اسنپ‌پی
اسنپ‌پی، اولین ارائه دهنده BNPL (الان بخر، بعدا پرداخت کن) در ایران با نام سرویس اعتباری است که ارائه این سرویس را با هدف ایجاد فراگیری مالی از سال 99 آغاز کرد. ما از فناوری‌های مالی برای تغییر تجربه ایرانیان از خدمات اعتبار مصرفی استفاده می‌کنیم. با حمایت گروه اسنپ، ماموریت اسنپ‌پی برای ارتقای کیفیت زندگی مردم ایران از طریق خدمات اینترنتی، ایجاد اختیار مالی برای همه ایرانیان با ارائه راهکارهای بهتر، هوشمندتر و کارآمدتر برای پرداخت و خرید است.
شرح شغلی و شرایط کاری:
وظیفه اصلی در این شغل، راهنمایی و پاسخگویی به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی و چت می‌باشد.
شیفت کاری مدنظر از ساعت 14 تا 22 است.( امکان 2 ساعت تغییر در شروع یا پایان وجود دارد.)
روزهای کاری 6 روز در هفته و 8 ساعت کار می‌باشد و یک روز در هفته آف (تعطیل) خواهید بود. (این تعطیلی الزاما جمعه نیست و به صورت ماهانه توافقی و گردشی خواهد بود.)
شرایط کاری به صورت دورکاری است.
حقوق پایه وزارت کار به اضافه کمک هزینه لپ تاپ و اینترنت خواهد بود.
شرایط احراز شغل :
تسلط به آفیس
تسلط به CRM
داشتن حداقل مدرک کاردانی الزامیست.
داشتن لپ تاپ الزامیست.
ارزیابی، در طی مصاحبه‌های آنلاین و بررسی نتایج دوره آموزشی 7 روزه صورت می‌گیرد.
امکان استخدام برای این موقعیت شغلی از شهرهای مختلف وجود دارد.
مزایا:
بیمه تامین اجتماعی (از روز اول کاری)
بیمه تکمیلی رایگان پس از 3 ماه
کمک هزینه اینترنت و لپ‌تاپ
حضور در برنامه های آموزشی حرفه ای