نشان کن
کد آگهی: KP2776424913
استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم-کرج)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/8d36f2c9-8d5b-427e-9177-9fd902d77d06/main.png)
پوشاک فرم پوش | Formpoosh
در کرج
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
جنسیت: خانم
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
مرکز تماس
پاسخگویی به مشتریان
call center
متقاعدسازی
پرداخت‌ها: حقوق پایه (وزارت کار)
متن کامل آگهی:
صنایع پوشاک فرم‌پوش به‌عنوان تولیدکننده تخصصی انواع لباس کار، لباس فرم سازمانی، پوشاک ایمنی و رستورانی، به‌منظور توسعه تیم ارتباط با مشتریان و فروش خود، از افراد توانمند و پرانرژی در موقعیت کارشناس کال‌سنتر دعوت به همکاری می‌نماید.
مسئولیت‌ها و وظایف اصلی:
- پاسخگویی تلفنی به مشتریان و راهنمایی در زمینه محصولات و خدمات
- مدیریت پیام‌ها و مکالمات در شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، واتساپ، تلگرام و...)
- ثبت و پیگیری سفارش‌ها و درخواست‌های مشتریان در سیستم CRM
- تماس با مشتریان از دست‌رفته و تلاش برای بازگشت آن‌ها به چرخه خرید
- پیگیری مشتریان بالقوه و معرفی محصولات جدید به‌صورت تلفنی
- همکاری نزدیک با واحد فروش جهت افزایش نرخ تبدیل تماس‌ها به فروش
- ارائه گزارش روزانه تماس‌ها، مشتریان پیگیری‌شده و نتایج فروش تلفنی
- انتقال نیازها و بازخوردهای مشتریان به تیم مدیریت و بازاریابی
شرایط احراز:
- مهارت بالا در برقراری ارتباط، مذاکره و متقاعدسازی تلفنی
- تجربه یا علاقه‌مندی به حوزه فروش و بازاریابی تلفنی
- آشنایی با اصول خدمات مشتریان و توانایی حل مسئله
- تسلط به کار با کامپیوتر، نرم‌افزارهای آفیس و کار با شبکه‌های اجتماعی
- صدای رسا، بیان روان و توانایی پیگیری مداوم
- روحیه نتیجه‌گرایی، پشتکار بالا و تعهد کاری
مزایا و شرایط همکاری:
- محیط کاری پویا و حرفه‌ای در یک مجموعه معتبر
- حقوق ثابت + پاداش عملکرد
- بیمه تأمین اجتماعی و مزایای قانونی
- امکان ارتقا شغلی در تیم فروش و بازاریابی
نحوه همکاری:
- نوع همکاری: تمام‌وقت (شنبه تا پنجشنبه)
- محل کار: کرج، خیابان دانشکده
- ساعت کاری :
شش ماه اول سال : شنبه تا چهارشنبه : 9 الی 20 - پنجشنبه ها 9 الی 18
شش ماه دوم سال : شنبه تا چهارشنبه : 9 الی 19 - پنجشنبه ها 9 الی 18
شش ماه دوم سال : شنبه تا چهارشنبه : 9 الی 19 - پنجشنبه ها 9 الی 18
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
سه‌شنبه 30 مهر 1404، ساعت 08:08