استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (NOC-آقا)

ما در راهگزین رایانه به دنبال کارشناس مانیتورینگ و پیشتیبانی سایت برای یکی از پر استفاده ترین اپلیکیشن های ایران هستیم. مسئولیت های شما شامل اطمینان از صحت عملکرد سایت، پیشتبانی کاربران، اطلاع رسانی در صورت بروز مشکلات، بهبود سیستم های مانیتورینگ و آلرتینگ و مستند سازی خواهد بود.

Key Responsibilities

- Configure, maintain, and improve monitoring, alerting, and dashboards for infrastructure and applications
- Track system health metrics such as latency, availability, error rates, and resource usage
- Reduce alert noise by tuning thresholds and improving alert quality
- Assist in defining and tracking SLIs, SLOs, and error budgets
- Participate in on-call rotations (with escalation support)
- Assist with incident documentation and post-incident reviews (RCA)
- Help identify recurring issues and reliability risks
- Help identify automation opportunities to reduce manual operational work

Requirement

- Basic knowledge of Linux systems and networking fundamentals
- Knowledge of SRE principles and best practices.
- Familiarity with monitoring concepts (metrics, logs, traces)
- Familiarity with Grafana and Prometheus.
- Familiarity with Elastic Stack. (Mostly Kibana)
- Basic scripting ability (Python, Bash, or similar)

Benefits

Flexible working hours 
Supplemental health insurance 
Performance-based bonuses 
Loans 
Lunch subsidies

Work Conditions

Working days: shift 12-36
Location: Shahrak Gharb, Tehran

 
 

ثبت آگهی استخدام در جابینجا