مسئول دفتر

استخدام مجموعه اج

مجموعه اج در تهران (منطقه 3، امانیه) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 مسئول دفتر 

• جنسیت: خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• آشنایی با اصول برقراری ارتباط موثر و مشتری‌مداری
• دارای روابط عمومی بسیار خوب
• انعطاف‌پذیر
• توانایی مدیریت بحران
• روابط عمومی بالا
• تحصیلات حداقل دیپلم
• سن: 20 تا 30 سال
• جنسیت: فقط خانم
• آشنایی با نرم‌افزارهای:
• Microsoft Word متوسط
• Microsoft Excel متوسط
• Microsoft Powerpoint متوسط
• Microsoft Outlook متوسط

شرح شغل و وظایف:

• تنظیم قرار ملاقات و جلسات
• احترام گذاشتن به مراجعین و بازدیدکنندگان و برقراری ارتباط مناسب با آنها
• وارد کردن اطلاعات مربوط به مشتری یا قرار ملاقات در پایگاه داده شرکت
• مدیریت اسناد و سوابق
• مدیریت مکاتبات متنی و تماس‌های تلفنی
• ثبت و پیگیری درخواست مشتریان تا مختومه نمودن درخواست
• ارتباط با عاملیت‌ها درخصوص رفع مشکل مشتریان
• حفظ ارتباط بین مشتریان و سازمان هماهنگی و تعامل موثر با مشتریان
• ارتباط با واحد‌های مربوطه جهت حل مسئله
• پاسخگویی به مشتریان تلفنی و حضوری
• تهیه گزارش‌های مدیریتی

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16 - پنجشنبه 9 الی 13

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پاداش
• هدایای مناسبتی
• حقوق مطابق با وزارت کار (افزایش حقوق به میزان توانایی و کارکرد بستگی دارد)
• دارای بیمه تکمیلی
• محیطی آرام بخش
• دارای دسترسی عالی برای وسایل نقلیه عمومی (ایستگاه BRT پارک ملت)