نشان کن
کد آگهی: KP6567940172
استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM-داروهای دامپزشکی)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/79a5dd76-cb04-40e3-8088-25413c529769/main.png)
رایان یافته رسا آموز | RIRA
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
CRM
پشتیبانی
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
بازه حقوق: از 15,000,000 تومان
پرداخت‌ها: از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
شرکت پایادارویه فعال در زمینه واردات دام و طیور با همکاری شرکت ریرا، به دنبال پشتیبان CRM برای تقویت تیم فروش و ارتقاء کیفیت ارتباط با مشتریان خود می‌باشد. در این موقعیت شغلی کلیدی، شما مسئول مدیریت اطلاعات مشتریان، پیگیری تعاملات، به‌روزرسانی و پایش سیستم CRM، پشتیبانی از تیم فروش در اجرای کمپین‌های ارتباطی و همچنین تحلیل و گزارش‌گیری از داده‌های مشتریان به منظور ارتقای بهره‌وری فرآیندهای فروش و رضایت مشتری خواهید بود.
اطلاعات همکاری
- نوع همکاری: تمام وقت (حضوری)
- ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:30 - 16:30 و پنجشنبه‌ها 8:30 - 12:30
- محل کار: تهران، آرژانتین
انتظارات و مسئولیت‌ها
- ثبت، به‌روزرسانی و نگهداری دقیق اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
- ثبت و پیگیری تماس‌ها، تعاملات، شکایات و سوابق خرید مشتریان
- تهیه گزارش‌های تحلیلی از داده‌های CRM برای تیم فروش و مدیریت
- هماهنگی با تیم فروش برای اجرای کمپین‌های بازاریابی و پیگیری سرنخ‌های فروش
- همکاری با واحدهای انبار، ارسال و مالی در جهت اطمینان از صحت داده‌ها
- بررسی و تحلیل رفتار مشتری به منظور شناسایی فرصت‌های بهبود خدمات
- اطمینان از تطابق اطلاعات وارد شده با استانداردهای شرکت
- انجام تماس‌های مؤثر جهت جمع‌آوری بازخورد مشتریان و ارتقاء تجربه آن‌ها
- پشتیبانی اجرایی از رویدادهای فروش (نمایشگاه‌ها، کارگاه‌ها، کمپین‌ها)
مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیا
- تحصیلات: کارشناسی در رشته‌های مدیریت بازرگانی، IT، بازاریابی، صنایع یا رشته‌های مرتبط
- سابقه کاری: حداقل 2 سال سابقه مرتبط در کار با سیستم‌های CRM و پشتیبانی فروش
- مهارت‌های نرم‌افزاری: تسلط به یکی از نرم‌افزارهای CRM (ترجیحاً Ninox یا مشابه)
- توانایی تحلیل داده‌های مشتری و استخراج گزارش‌های عملکردی
- آشنایی با اصول رفتار مشتری‌مدار، پیگیری مؤثر و مهارت‌های ارتباطی قوی
- دانش پایه‌ای در خصوص فرایندهای فروش، ثبت سفارش، تحویل و رضایت مشتری
- تسلط به مستندسازی دقیق، فرمت‌های گزارش‌دهی و پیگیری‌های حرفه‌ای
- توانایی کار تیمی، هماهنگی با واحدهای مختلف و روحیه یادگیری بالا
تعهدات شرکت
- محیط کاری حرفه‌ای: ارتباط مؤثر در فضایی امن، شفاف و همراه با احترام متقابل
- فرصت رشد: مسیر مشخص برای ارتقاء شغلی در ساختار سازمانی
- مزایای سازمانی: بیمه تأمین اجتماعی، پرداخت منظم حقوق، امکان ارتقاء دانش و مهارت‌های تخصصی
- حمایت از آموزش: دسترسی به آموزش‌های کاربردی جهت ارتقاء عملکرد در جایگاه شغلی
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
دوشنبه 25 شهریور 1404، ساعت 07:30