کارشناس شبکه و مانیتورینگ

شرح شغل:
- پایش وضعیت agent ها
- نصب ایجنت های مورد نیاز با پیکربندی اعلام شده 
- مانیتورینگ سرورها و سرویس های سازمان و تحلیل لاگ ها در سرویس مانیتورینگ و انجام اقدامات لازم جهت رفع مشکلات احتمالی در کمترین زمان ممکن
- رصد اطلاعات توسط کارشناس
- بررسی هشدارها و ثبت گزارشات مربوطه
- پیگیری رخدادهای پیشین از متولیان امر تا حصول نتیجه نهایی
- ارائه گزارشات دوره ای و موردی (تهیه گزارش روزانه و ثبت رخدادهای به وجود آمده در طول شیفت، ...)
- بررسی مداوم کانال های ارتباطی (تیکت، ایمیل، پیامک، تماس، ...) توسط کارشناس
- مستندسازی در حوزه هایی مانند تهیه شناسنامه سرویس ها، تجهیزات، مستندسازی فرایند ها و سایر موارد ارجاعی
- نصب پروکسی ها و بهینه سازی و نگهداری آنها
- افزودن کلیه آیتم های مورد نیاز بر اساس فرایندهای اعلام شده به نرم افزار های مانیتورینگ
- پیگیری تیکت ها از بررسی صحت ایجاد تا ارسال به متولیان ذیربط
- به روزرسانی و نصب وصله های امنیتی و اجرای آنها
- اطلاع رسانی به ادارات یا اشخاص سرویس گیرنده از مسیرهایی که مشخص شده (تیکت، پیامک و تلفن) و پیگیری با آنها 
- تحقیق و مطالعه در رابطه با موارد مرتبط با حوزه شبکه و امکان سنجی به منظور پیاده سازی آنها
دانش و مهارت ها:
- آشنایی کامل با مانیتورینگ Zabbix 
- آشنایی کامل با تهیه گزارش های عادی و تحلیلی در  Zabbix
- آشنایی با مفاهیم پایگاه داده 
- دانش سیستم عامل های لینوکس از قبیل CentOS و Ubuntu در سطح  LPIC-2
- دانش شبکه در سطح  Network+
- انگیزه و توانایی بالا در عیب یابی سیستم ها و سرویس ها  (Tshoot)
- آشنا به اسکریپ نویسی مبتنی BASH
- تجربه کار با زیرساخت های مجازی سازی مانند  Vmware
- توانایی مستندنویسی فنی
- فعال، پرانرژی و علاقه مند به یادگیری
- مسئولیت پذیری بالا و توانایی دنبال کردن و پیگیری امور 
- دارای روحیه کار تیمی و ارتباط با سایر تیم ها 
- آشنایی با مفاهیم در سطح CCNA، مجازی سازی KVM، مفاهیم کلاسترینگ و توانمندی اسکریپت نویسی به زبان Python به عنوان مزیت محسوب می شود.