کارشناس رسیدگی به شکایات (کال سنتر) - خانم
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
شرح موقعیت شغلی :ارتباط با مشتریان سازمان و پیگیری امور مربوط به مشتریان تا حصول نتیجه
شرح شغل :
پاسخگویی به‌موقع و دقیق به سؤالات و مشکلات مشتریان
برقراری ارتباط حرفه‌ای و قابل اعتماد با مشتریان و به‌روز نگه‌داشتن آن‌ها با خدمات ما
پیگیری با مشتریان برای اطمینان از رفع مشکل گزارش شده
ثبت مشکلات و سؤالات مشتریان جهت ارائه به واحد فنی جهت حل مسئله
شرایط احراز :
تسلط به نرم افزارهای office
تایپ سریع(ده انگشتی) جهت احراز الزامی است.
روابط عمومی بالا و پیگیر امور
دقت
دارا بودن مهارت های نرم ارتباط با مشتری
توانمندی حل مشکلات و مسائل و رسیدگی به شکایات مشتریان تا حصول نتیجه
روابط عمومی بالا و مسلط به فنون مذاکره تلفنی
توانایی ارائه گزارش های مختلف
مزایا و تسهیلات :
حقو ق و دستمزد طبق طرح سازمانی و بالاتر از مصوبه اداره کار
پرداخت بهره وری هر سه ماه یکبار بر اساس ارزیابی عملکرد و تحقق فروش
پرداخت حق اولاد
پرداخت هزینه آزمایشات بدو استخدام
پرداخت بیمه درمان تکمیلی برای خود پرسنل
مرخصی تابستانه
مرخصی عید
فروش محصولات شرکت با شرایط ویژه به همکاران
یک وعده غذای گرم
سرویس رفت و برگشت تمام نقاط ساوه و طراز ناهید
وام بانکی
وام صندوق قرض الحسنه شرکت
همکاری در ارائه مستندات به بانک(کسر از حقوق )
بسته های معیشتی و هدایای مناسبتی
مشاوران سازمانی
امنیت شغلی
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.