استخدام کارآموز مرکز تماس

 این یه دعوت صمیمانه برای یادگیری و شروع مسیر همکاریه. مسیری که در اون از کنار همدیگه بودن در فضایی دوستانه و حرفه‌ای لذت می بریم. ما به دنبال یه کارآموز مرکز تماس هستیم تا در پشتیبانی مشتریان در مرکز تماس همراهیمون کنه. حوزه کاریمون تو زمینه امداد و خدمات خودروییه.  
برای شروع کافیه دوستمون مشتاق یادگیری و پیگیر باشه و علاقه زیادی هم به برقراری ارتباط با افراد، شنیدن مشکلشون و کمک به حل اون داشته باشه. پس اگه این ویژگی ها رو دارین، بسیار خوشحال میشیم که با هم آشنا بشیم و مسیر مشترکی رو شروع کنیم.

طول دوره کارآموزی: طول این دوره یک ماهه که اگه مهارت‌های لازم رو پیدا کنین و علاقه‌مند باشین، امکان همکاری و استخدام بعد از این دوره وجود داره.

• پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی آنها


• نحوه انتقال درخواست مشتری به تیم فنی و پیگیری آن 


• پاسخگویی به چت‌ها و تیکت‌های مشتریان و همکاران


• نحوه انجام نظرسنجی و دریافت بازخورد از مشتریان 

الزامات / مهارت‌ها

• توانایی برقراری ارتباط مؤثر


• توانایی کار با نرم افزارهای آفیس و نرم‌افزارهای آنلاین


• علاقه به حل مشکلات مشتریان


• توانایی انجام کار گروهی


• مشتاق یادگیری؛ منظم و پیگیر