شرکت سیمرغ ماه آرا (آرازتک) تامین کننده ماشین آلات و تجهیزات بستهبندی، به دنبال جذب نیروی متخصص و با انگیزه برای تیم خود است. اگر به دنبال محیط کاری حرفهای، دوستانه و فرصت رشد هستید، جای شما در تیم ما خالی است!
شرح کامل وظایف:
- ثبت و پیگیری سفارشات و صدور فاکتور در سیستم فروش
- پاسخگویی به درخواستها، سوالات و مشکلات مشتریان
- هماهنگی با تیم فروش، انبار و مالی برای تحویل به موقع محصولات
- بررسی و ثبت شکایات مشتریان و پیگیری حل آنها
- ثبت بازخورد مشتریان و ارائه گزارش به تیم مدیریت فروش
- ثبت اطلاعات مشتریان در CRM یا سیستمهای مشابه
- پیگیری روند تحویل و رسیدگی به موارد تأخیر یا مشکلات احتمالی
مهارتها و شرایط مورد نیاز:
- حداقل 2 سال تجربه در پشتیبانی فروش یا خدمات مشتری
- توانایی کار با نرمافزارهای آفیس و سیستمهای فروش
- مهارت بالای ارتباطی و توانایی حل مسئله
- دقت، صبر و توانایی کار تحت فشار
- توانایی کار تیمی و هماهنگی با سایر واحدها
شرایط همکاری با ما:
- محیط کاری حرفهای و دوستانه
- فرصت یادگیری و رشد شغلی
- روزهای کاری (تمام وقت): شنبه تا پنجشنبه
- ساعات کاری : 9 الی 17 می باشد. پنجشنبه ها الی 13
- بیمه تامین اجتماعی
- محدوده ونک خیابان ملاصدرا