هاست

شرح وظایف اصلی:
1. مدیریت ورود و خروج مهمانان و اعضا

• ثبت دقیق ورود و خروج مهمانان و اعضا در سامانه یا فرم‌های مربوطه
• خوش‌آمدگویی و راهنمایی مهمانان به فضاهای رزرو شده یا مورد نظر

2. هماهنگی با واحدهای داخلی

• دریافت نیازها و درخواست‌های مهمانان و ارجاع آن‌ها به واحد مرتبط جهت پیگیری سریع و موثر

3. پشتیبانی از رویدادها و ایونت‌ها

• ثبت فیدبک‌ها، اتفاقات، و نکات مهم هر ایونت در لیست 

4. پشتیبانی از واحد فروش 

• اتصال تماس‌های مشتریان به واحد فروش و ثبت اطلاعات آن‌ها در سیستم

5. مدیریت برنامه‌های روزانه

• بررسی ساعتی گروه برنامه‌های روزانه (گروه‌های اعلام شیفت/رزرو/ایونت)
• ثبت، اصلاح یا کنسل کردن جلسات و ایونت‌ها بر اساس اطلاعات دریافتی

6. گردش شغلی

• آمادگی برای انجام وظایف در سایر بخش‌های مجموعه (کافه، سالن، آشپزخانه) طبق صلاحدید سوپروایزر جهت افزایش بهره‌وری و آشنایی با فرآیندهای مجموعه

مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:

1. روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر
2. دقت بالا در ثبت و گزارش‌دهی
3. توانایی کار تیمی و پیگیری امور بین واحدی
4. انعطاف‌پذیری در شیفت‌ها و انجام وظایف متنوع
5. توانایی مدیریت همزمان چند کار
6. آشنایی با ابزارهای پایه کامپیوتری ( Excel، تلفن سانترال و...)