نشان کن
کد آگهی: KP4656048613

استخدام ادمین تعاملات کاربری

استخدام ادمین تعاملات کاربری - فینکا | Finca
فینکا | Finca
در تهران
در وبسایت جابینجا  (چند ساعت پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
ما در فینکا به دنبال همکار در موقعیت شغلی ادمین تعاملات کاربری هستیم که با اضافه شدنش به تیم، همزمان نقش پل ارتباطی بین کاربران فینکا و تیممون رو ایفا کنه. این نقش شامل مدیریت ارتباطات کاربری (تیکت‌ها، کامنت‌ها) و همچنین فعالیت‌های خلاقانه برای افزایش تعامل کاربران در محصول و شبکه‌های اجتماعی هست. اگر به ارتباط با کاربر، تولید ایده‌های تعاملی و مدیریت محیط‌های آنلاین علاقه‌مندین، این موقعیت برای شماست.


مسئولیت‌ها

  • بررسی و مدیریت تیکت‌های پشتیبانی و پاسخ‌دهی سریع و محترمانه.
  • رصد و مدیریت کامنت‌ها در محصول و شبکه‌های اجتماعی.
  • اجرای فعالیت‌های خلاقانه درون‌محصولی برای افزایش تعامل کاربران.
  • مدیریت بخشی از فعالیت‌های ادمین پنل و گزارش‌دهی به تیم مربوطه.
  • همکاری در مدیریت شبکه‌های اجتماعی (پست‌ها، استوری‌ها، پیام‌های مستقیم).
  • ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت تعامل کاربران و شبکه‌های اجتماعی.
  • پاسخ به تماس‌های ورودی کاربران (در صورت وجود تماس تلفنی)


ویژگی ها و توانمندی‌ها:

  • آشنایی با فضای شبکه‌های اجتماعی و ترندهای روز.
  • ارتباط مؤثر، صبورانه و حرفه‌ای با کاربران.
  • توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه (Multi-tasking).
  • خلاقیت در طراحی فعالیت‌ها و راهکارهای تعاملی.
  • داشتن تجربه قبلی در پشتیبانی کاربران یا مدیریت شبکه‌های اجتماعی، برای همکاریمون مزیت مهمی به حساب میاد.


شرایط همکاری:

  • روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه
  • ساعت کاری شناور
  • صرف صبحانه تیمی در شرکت
  • میان وعده
  • پوشش بیمه تکمیلی
  • دسترسی آسان لوکیشن شرکت به مترو و حمل‌ونقل عمومی (محدوده انقلاب)

اگر به دنبال رشد حرفه‌ای در یک محیط خلاق و پویا هستین، منتظر دریافت رزومه و نمونه کارهای شما هستیم.

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 3 مهر 1404، ساعت 15:32