کارشناس پشتیبانی فنی امور مشتریان
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
همراهان ما در شرکت دانش‌بنیان فاتح آسمان شریف ، افرادی بسیار علاقه‌مند به تکنولوژی‌های پیشرفته هستند. آرمان ما پیشرفت در صنعت هوافضا است. اگر تمایل دارید در کنار بهترین استعدادهای ایران در محیطی سالم و پویا، پیوسته در مسیر رشد و پیشرفت قرار داشته باشید، برای سازمان ما گزینه مناسبی هستید و فرصت همکاری در پروژه‌های ملی منتظر شماست.
شرح وظایف:
· عیب یابی و تعمیرات
· عیب یابی سامانه‌های مشتریان بصورت تلفنی و پیگیری تا زمان رفع مشکل
· عیب یابی سامانه‌های مشتریان بصورت حضوری در ماموریت یک تا چندین روزه و انجام تعمیرات در محل
· انتقال و پیگیری امور و مشکلات مشتریان در سازمان
· آموزش عیب یابی و تعمیرات به نمایندگان مشتری در دوره‌های آموزشی
· ارتباط گیری و انجام هماهنگی‌های لازم با مشتریان
· جمع آوری مدارک و مستند سازی اسناد مربوط به تعمیرات و مشتریان
· تدوین دستورالعمل‌های کاری و برنامه تعمیرات دوره‌ای سامانه‌های تحویل شده به مشتریان
· نگارش اسناد آموزشی مورد نیاز در فرایند آموزش تعمیرات
رشته و مقطع تحصیلی: برق ، رباتیک یا مکاترونیک حداقل کارشناسی
سابقه کاری: حداقل 1 سال در حوزه‌های
· الکترونیک
· تعمیرات و عیب یابی
· تجربه انجام پروژه‌های ساخت در حوزه الکترونیک و یا ساخت پهپاد
شایستگی ها:
· فهم ماژولار و سیستمی از سامانه‌های الکترونیکی
· شناخت پروتکل‌های ارتباطی الکترونیکی
· روابط عمومی بالا
· دقیق و منظم
· سلامت بدنی و توانمندی جسمانی برای انجام کار در ماموریت
· امکان حضور در ماموریت‌های کاری
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.