کارشناس پشتیبانی مشتریان

وظایف اصلی: پاسخگویی حرفه‌ای و به‌موقع به مشتریان از طریق دایرکت، پیام‌های خصوصی (PV) و سایر کانال‌های ارتباطی آنلاین. مدیریت و رسیدگی به درخواست‌ها و سوالات کاربران در شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام و…). ارائه مشاوره و راهنمایی به مشتریان در خصوص محصولات/خدمات. شرایط احراز: تسلط کامل بر فضای مجازی و شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، تلگرام و…). مهارت‌های ارتباطی قوی و فن بیان مناسب. توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه و اولویت‌بندی آن‌ها. انگیزه بالا برای یادگیری و افزایش مهارت‌های فردی و شغلی. مزایای همکاری با ما: حقوق: میانگین 30 میلیون تومان (پرداخت توافقی و بر اساس عملکرد). آموزش: 2 ساعت آموزش تخصصی رایگان قبل از شروع به کار جهت آشنایی با روندها و ابزارهای شرکت. رشد و توسعه: فرصت عالی برای افزایش مهارت‌های اجتماعی، مهارت‌های تخصصی کار با اینستاگرام و تلگرام، و رشد در یک محیط پویا. محیط کار: همکاری با یک شرکت معتبر و دارای نماد اعتماد الکترونیکی، با فضایی حرفه‌ای و دوستانه.