کارشناس پشتیبانی نرم افزار
نوع همکاری
تمام وقت
رده تحصیلی:
کاردانی-کارشناسی
مدرک تحصیلی:
کامپیوتر (همه گرایشها)
فناوری اطلاعات
علوم کامپیوتر
مهارتها:
آشنا به نرمافزارهای Word و Excel
ویژگیها:
فعال و با انگیزه
صبور و مسئولیتپذیر
منظم و پیگیر
فن بیان مناسب
روابط عمومی خوب
قدرت یادگیری بالا
اولویت استخدام:
آشنایی با نرمافزارهای CRM
آشنایی با ITIL
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماسهای مشتریان
ثبت و رسیدگی به درخواستها و پیگیری آنها
گزارش درخواستهای مشتریان
رسیدگی به درخواستهای کاربران IT