ما بیصبرانه منتظر یک ستاره دیگر در آسمان «شب» هستیم. ستاره جدید ما تحت عنوان «IT Help Desk» است. ماموریت اصلی این پوزیشن پشتیبانی فنی از همکارانمون و ارائه راه حل های فنی به آنها خواهد بود.
وظایف و مسئولیتهای این شغل چیه؟
- عیبیابی و حل مشکلات احتمالی نرم افزاری و سخت افزاری کاربران و شبکه داخلی.
- مدیریت دسترسی کاربران به سرویسهای داخلی.
- راهاندازی و پشتیبانی چاپگر، اسکنر و دستگاههای چندمنظوره.
- خرید و مدیریت تجهیزات کامپیوتری شرکت.
همکار جدیدمون در شب چه مهارتهایی داره؟
- تسلط بر ویندوز 10/11
- توانایی نصب، پیکربندی و عیبیابی سیستم عاملهای دسکتاپ و لپتاپ.
- توانایی عیبیابی برنامههای کاربردی رایج تجاری (مانند jira، confluence)
- توانایی استفاده از ابزارهای مدیریت شبکه: مدیریت manage engine endpoint central)
- آشنایی با VoIP PBX (Asterisk)
- آشنایی با آدرسدهی IP، زیرشبکهها، DNS، DHCP و مباحث اولیه Routing.
- آشنایی با Active Directory
- آشنایی با اکسس پوینت های یونیفای (مفاهیم وایرلس و Mesh)
- آشنایی با سرور های HPE
- امتیازی:
- آشنایی با Firwall Fortigate
- آشنایی با سوییچینگ سیسکو (CCNA)
- آشنایی با پیکربندی تجهیزات میکروتیک
- آشنایی با لینوکس و macOS
- آشنایی با مجازی سازی ESXi
کار کردن تو شب چه جذابیتهایی داره؟
- فضای رشد و پیشرفت در شب زیاده. چون تیم شب جوون و با انگیزه است و عاشق پویایی.
- روابط دوستانه هست. همه با هم یه هدف مشخص داریم و در حین مسیر از کنار هم بودن و با هم پیشرفت کردن لذت میبریم.
- کار کردن در شب ارزشمند و با معناست. چون داریم تلاش میکنیم تا تجربه سفری ارزنده بسازیم.
- سفرها و دورهمیهای دستهجمعی و تخفیفات سازمانی هم جزئی ثابت از جذابیتهای کار کردن در شبه.
- صبحانه، ناهار، بیمه تکمیلی، تسهیلات آموزشی و کلی مزایای سازمانی دیگه هم داره.