ما بهدنبال کارشناس فروش مشتاقی هستیم که در بخش فروش شرکت، با ما مشارکت داشته باشد. شما بهعنوان یک کارشناس فروش، مسئول بهثمررساندن معاملات و حفظ روابط با مشتریان از طریق تلفن هستید.
شرایط احراز :
- برقراری ارتباط با مشتریان برای اطلاعرسانی در زمینه نحوه استفاده از محصولات یا خدمات
- پاسخ به سؤالات در رابطه با محصول یا شرکت
- پرسش از مشتریان برای درک نیازهای آنان
- همکاری مستقیم با تیم فروش، در صورت لزوم
- واردکردن و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده
- گرفتن سفارش و رسیدگی به فرایند آن، بهطور دقیق
- رسیدگی به شکایات، بهمنظور حفظ اعتبار شرکت
- داشتن سابقهکار بهعنوان کارشناس فروش تلفنی یا سایر خدمات مربوط به فروش یا مشتری
- داشتن سابقه موفق در زمینه فروش؛ ترجیحا تلفنی
- داشتن دانش خوب در زمینه برنامههای کامپیوتری مرتبط با کار، مانند CRM و سیستمهای تلفن
- برخورداری از توانایی یادگیری در زمینه کارکرد محصولات و خدمات و همچنین توضیح و توصیف آنها به مخاطب؛
- داشتن مهارتهای قوی در زمینه ارتباطات بینفردی؛
- داشتن توانایی در مواجهه آسان با پاسخ منفی مشتری؛
- داشتن مهارتهای عالی مذاکره و توانایی حل مشکلات و همچنین رسیدگی به شکایات؛
حقوق : اداره کار
ساعت کار :شنبه تا چهار شنبه از 8 تا 16 و پنج شنبه ها تا 12:30
حداکثر سن : 40 سال